O Instituto Simara Costa está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, alunos e visitantes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

Empresa Administradora:
SevenUp Training
Avenida Franz Voegeli, 303, Torre Santorini, Conj. 1210, Sala E1, Continental, Osasco, SP, CEP 06020-190
CNPJ: 43.735.498/0001-43
Contato:

• Telefone: (11) 96168-8040

• E-mail: contato@institutosimaracosta.com.br

1. Dados Pessoais Coletados

O Instituto Simara Costa coleta diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da interação com nossos serviços:

### 1.1. Dados fornecidos pelo titular:

• Informações pessoais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço e profissão;

• Dados acadêmicos: Informações relacionadas a cursos, treinamentos e certificados emitidos;

• Dados financeiros: Informações de pagamento, como número do cartão de crédito (em ambiente seguro), dados bancários, histórico de transações e parcelamentos.

1.2. Dados coletados automaticamente:

Ao acessar nosso site ou plataformas digitais, os seguintes dados são coletados:

- Endereço IP e localização aproximada;

• Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;

• Registro de interações no site (cookies, tempo de navegação, cliques).

1.3. Dados sensíveis:

O Instituto não coleta dados sensíveis (como origem racial, religião, opiniões políticas, saúde ou vida sexual), exceto quando estritamente necessário e fornecido diretamente pelo usuário, como para atender demandas específicas (exemplo: acessibilidade).

2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados fornecidos são tratados para os seguintes fins:

- Processamento de inscrições e pagamentos para cursos, mentorias, consultorias e eventos;

• Emissão de certificados e registros acadêmicos;

• Comunicação institucional e de marketing, incluindo promoções e novidades (com a possibilidade de cancelamento do envio);

• Atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas e oferecer suporte técnico eficiente;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como emissão de notas fiscais;

• Melhoria contínua dos nossos serviços e do funcionamento do site.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais do titular serão compartilhados apenas quando necessário:

### 3.1. Prestadores de serviços:

• Empresas de pagamento ou processamento financeiro (bancos, operadoras de cartão e sistemas de cobrança);

• Empresas de tecnologia responsáveis pelo funcionamento do site e suporte técnico.

3.2. Autoridades legais:

• Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;

• Comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando necessário.

3.3. Consentimento explícito:

• Outras situações de compartilhamento só ocorrerão após consentimento explícito do titular.

4. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, o titular possui os seguintes direitos:

- Acesso e confirmação: Solicitar informações sobre os dados processados;

• Correção: Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados;

• Exclusão: Excluir dados pessoais, exceto se houver obrigação legal para mantê-los;

• Anonimização ou bloqueio: Solicitar o bloqueio de dados em excesso ou desnecessários;

• Revogação do consentimento: Retirar autorizações concedidas para uso de seus dados;

• Portabilidade: Requerer a transferência de dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@institutosimaracosta.com.br.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

O Instituto Simara Costa utiliza práticas de segurança avançadas para proteger os dados pessoais dos titulares.

5.1. Prazo de armazenamento:

• Os dados serão armazenados enquanto forem necessários para o cumprimento de suas finalidades ou conforme exigido pela legislação em vigor.

• Após sua utilização, serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

5.2. Medidas de segurança:

• Criptografia para proteção de informações financeiras e dados sensíveis;

• Controles restritos de acesso interno aos dados;

• Monitoramento contínuo para identificar e prevenir ameaças.

6. Uso de Cookies

O site do Instituto Simara Costa utiliza cookies para oferecer uma experiência personalizada e eficiente ao usuário.

6.1. Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;

• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos para analisar o uso do site;

• Cookies de marketing: utilizam dados para campanhas publicitárias personalizadas.

Nota: Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.

7. Cenários de Violação de Dados

O Instituto Simara Costa adota medidas rigorosas de segurança, mas, em caso de qualquer violação de dados, serão tomadas as seguintes medidas:

### 7.1. Procedimentos em caso de violação:

1. Identificação e contenção: A falha será imediatamente verificada e contida pela equipe técnica.

2. Análise de impacto: Será avaliado o tipo de dados comprometidos e o possível impacto para os titulares;

3. Notificação aos titulares: Caso dados pessoais sejam comprometidos, os usuários serão notificados em até 72 horas após a identificação, informando:

   • Quais dados foram afetados;

   • Medidas corretivas adotadas;

   • Recomendações para os titulares, como alteração de senhas.

4. Comunicação à ANPD: A Autoridade Nacional de Proteção de Dados será informada do incidente, conforme exigido pela LGPD.

5. Medidas corretivas: Implementação de melhorias em sistemas e processos para evitar novas ocorrências.

7.2. Direitos dos titulares em caso de violação:

Os titulares devem ser informados sobre violação de seus dados e têm direito de:

- Solicitar detalhes sobre os dados comprometidos;

• Exigir medidas corretivas e mitigação de danos;

• Registrar reclamações junto à ANPD.

8. Alterações na Política de Privacidade

A presente política poderá ser alterada a qualquer momento, e sua nova versão será disponibilizada no nosso site. Recomenda-se que o titular revise este conteúdo periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.

Última atualização: 28 de julho de 2025.

9. Contato e Suporte

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à esta política ou ao uso de seus dados pessoais, entre em contato:

- E-mail: contato@institutosimaracosta.com.br

• WhatsApp: (11) 96168-8040

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